肿瘤医院工会启动“人文医学沟通技能竞赛”活动
2月13日下午,院工会在学术报告厅举行了“人文医学沟通技能竞赛”活动的启动仪式,邀请我院结直肠外科主任顾晋教授和中国人民大学孙健升教授分别做了《医者辛路----情商、智商、梦想》和《有效沟通 从心开始》的讲座。党委书记朱军、院工会委员会委员和工会小组长、门诊部各岗位职工的代表以及院内部分职工参加了启动仪式。
有权威调查显示,80%的医患矛盾是由沟通不当所致。怎样认识沟通、学会沟通、规范沟通,是医务工作者需要提高的人文医学技能。为有效提高我院职工执业技能,院工会决定在2014年全院范围内开展“人文医学沟通技能竞赛”活动。
顾晋教授在讲解中,向我们展示了国内外人文医学发展的进程、成果和他几十年行医经历的对人文医学独到研究的足迹,使我们真切体会到越是在当前大医疗量的情况下,越需要我们借助于沟通技巧,以平和心态与患者沟通。
孙健升教授以“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通”开始了“有效沟通从心开始”的演讲。结合各工会小组即将开展的沟通技能竞赛,孙教授列出了需要提升的沟通十大技能,孙教授告诉大家人际关系始于沟通,要做到用心聆听,心到手到、心诚话暖。同时,他还讲述了沟通中可能会遇到的障碍以及处理的方法等。
两位教授的讲座不时引来聆听者的掌声和共鸣声。大家深刻感受到沟通无处不在、无处不精彩、无处不重要。
